Esta actividad supone para el SUC haber gestionado 392.066 demandas sanitarias, que pueden hacer referencia a un mismo incidente o a varios, entre las que se incluyen la coordinación de los incidentes sanitarios, la atención de consultas que suponen un 18% y la información sanitaria que en 2007 alcanzó el 24% de las demandas de los ciudadanos. En este sentido, el incremento de las demandas atendidas por el SUC ha sido del 7'4% con respecto al año 2006 pasando por tanto a atender una media de 1.089 peticiones de ayuda al día.

En cuanto a la distribución de esta actividad la provincia de Las Palmas aglutinó el 54% de los servicios, lo que generó la atención de 166.244 personas que requerían algún tipo de ayuda sanitaria, mientras que en la provincia de Santa Cruz de Tenerife la actividad alcanzó el 46% con un total 121.390 pacientes atendidos.

A lo largo de 2007 el SUC dio respuesta a 299.248 incidentes sanitarios, un 6'3% más que en 2006, de los cuales 228.881 necesitaron la movilización de algún recurso, mientras que el resto se resolvió mediante la teleasistencia, es decir, a través del asesoramiento telefónico por parte de los médicos coordinadores del SUC desde las dos salas operativas del 1-1-2 del Gobierno de Canarias.

Para la resolución de estos incidentes fue necesaria la intervención de 242.117 recursos, cifra que incluye la movilización de ambulancias de soporte vital básico y avanzado, ambulancias sanitarizadas, vehículos de intervención rápida, así como los dos helicópteros y el avión medicalizados. El número de recursos activados para resolver estos incidentes se vio incrementado en un 1% con respecto al año 2006, lo que supone haber realizado 2.278 activaciones más.

Además, el destino de los pacientes trasladados fue en más de un 50% de los casos, los hospitales públicos y en poco más de un 10% de las ocasiones fueron dados de alta en el lugar tras recibir la correspondiente asistencia sanitaria de manos del personal del SUC. El resto de los afectados fueron trasladados en un 28% de los casos a centros de Atención Primaria y en un 10'5% a otros centros sanitarios.

En cuanto a la tipología de los incidentes atendidos, un 82% estuvieron relacionados con la atención de pacientes que precisaban asistencia sanitaria urgente por casos de enfermedad común y un 15% estuvieron referidos a accidentes de tráfico y de trabajo entre otros.

Cerca de medio millón de pacientes hicieron uso del Transporte Sanitario No Urgente

El Transporte Sanitario No Urgente comprende aquellos servicios de traslado de pacientes que, previa solicitud y tras ser valorados por un facultativo del Servicio Canario de La Salud (SCS), presentan una situación clínica o imposibilidad física que no les permite hacer uso de los medios ordinarios de transporte para acceder a los centros del sistema sanitario del SCS o bien para regresar a su domicilio tras recibir asistencia sanitaria. Se trata de casos cuya situación clínica no hace previsible la necesidad de asistencia sanitaria en el trayecto y el criterio de indicación del traslado se debe ajustar a razones de índole exclusivamente sanitaria.

Durante el año 2007 el Servicio de Urgencias Canario (SUC) realizó un total de 777.674 servicios de Transporte Sanitario No Urgente en Canarias, lo que supuso trasladar a 413.427 pacientes a lo largo del año.

Del total de servicios realizados el 96% correspondió a servicios programados, es decir, aquellos que se solicita con al menos 12 horas de antelación a las empresas prestatarias para su realización y a su vez puede ser puntual como el traslado a Consultas y regresos, o prolongado, que se repite de forma secuencial en el tiempo como los casos de hemodiálisis o radioterapia, por ejemplo.

Por último, los servicios realizados en función de la causa que motivó el traslado fueron en su mayoría los de Rehabilitación que alcanzaron un 60% del total, seguidos de cerca por los traslados de Hemodiálisis que supusieron un 27%. En menor medida los de Radioterapia y Quimioterapia con un 3% y el resto correspondió a los servicios para asistir a Consultas o Pruebas diagnósticas así como a los referidos a Altas de planta y de urgencias.