El IES Puerto del Rosario acogió durante la semana pasada, la celebración de la segunda ‘Mesa de Turismo’, convocada por la Consejería insular que dirige Águeda Montelongo con el objetivo de reunir a todos los agentes del turismo insular con el subsector de los guías turísticos.
Un encuentro entre Consejería, representantes de ayuntamientos, agentes empresariales como la Cámara de Comercio y AEHT, y 31 representantes de los guías turísticos, pertenecientes a asociaciones como la Asociación de Guías de Fuerteventura, la Asociación Profesional de Guías Turísticos de Lanzarote, representantes del Ciclo Superior de Información y Comercialización Turísticas del IES de Puerto del Rosario, así como otros estudiantes que se están preparando para obtener la habilitación.
“Intrusismo” fue la palabra clave en el debate, así como la característica mas denunciada por los guías turísticos de la Isla, que declararon que esta intrusión de grupos, generalmente no legalizados, es mas acusada en Fuerteventura que en el resto del archipiélago.
Para responder a éste intrusismo se plantea reforzar el colectivo a través del asociacionismo.
Agueda Montelongo no rechaza la existencia de este intrusismo, planteando que “está causando graves perjuicios a la imagen turística de Fuerteventura, porque confunde al turista con información errónea e incompleta, que impide difundir correctamente los atractivos y la belleza de nuestra Isla”.
“Tenemos que ser conscientes que cuando hablamos de mejorar la calidad turística, es necesario empezar desde la base. La atención humana y profesional que ofrece la figura del guía es un componente fundamental de una experiencia turística, que influye de modo determinante en la satisfacción del visitante”, subrayó la consejera.
Los guías no habilitados o irregulares, cobran unas tarifas muy por debajo de lo normal, y son contratados en detrimento de los guías oficiales.
Ante esta intrusión ilegal, entre las primeras medidas a adoptar se encuentra enviar un escrito al Gobierno de Canarias, solicitando que adopte las medidas de control que sean necesarias “ya que son ellos lo únicos que tienen la capacidad de sancionar”, explicaba Agueda Montelongo.
También la consejería ha elaborado un plan de acciones que se presentará a las agencias, para que participen del mismo.
Otra de las medidas a adoptar será la creación de un gran manual que recoja la una información homogénea acerca de la Isla, de modo que todos los guías puedan manejar los mismos conceptos “sin llevar a equívocos al turista que visita Fuerteventura, porque resulta que tenemos un perfil de visitante que tiende a repetir destino, y por lo tanto existe el peligro de que se encuentre con versiones contradictorias sobre una misma realidad”, agregó la consejera. |
