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El 94 por ciento de los turistas que visitan La Palma repetiría la experiencia, un porcentaje que en el caso del mercado nacional se incrementa alcanzando el 99 por ciento. Así lo revela un estudio realizado por el Centro de Iniciativas Turísticas (CIT) Tedote, que analiza el grado de satisfacción de los visitantes que escogen la Isla como destino turístico a través de una minuciosa encuesta realizada a un total de 2.625 visitantes y en distintos puntos de la geografía palmera.
La puntuación que alcanza la Isla, en una valoración que va del 1 al 5, se sitúa en un notable, con un 3,8 de media, un resultado que ha sorprendido gratamente a la directiva del citado CIT. Según ésta, se esperaba que la nota fuese más baja, "sobre todo teniendo en cuenta que tenemos muchas cuestiones en las que tenemos mucho que hacer, como por ejemplo una sustancial mejora en la oferta de ocio". Resulta llamativo que las ferias de turismo apenas aportan un 3 por ciento de turistas al total de las visitas, un dato negativo que desde el CIT se matiza aseverando que "es preciso tener en cuenta el contacto con los touroperadores y agentes de viaje que se llevan a cabo en ferias y que no se reflejan en el estudio, por lo que no se debe pensar que no tiene sentido asistir a estos encuentros, sino filtrar cuáles son los más beneficiosos y qué trabajo se realiza en ellos". La muestra, realizada en un 76,2 por ciento a turistas germanos, mientras que los porcentajes restantes, un 6,3 por ciento, un 8,9 y un 8,6 corresponden a visitantes holandeses, españoles y de otras nacionalidades, respectivamente, da el aprobado a la oferta comercial y complementaria de la Isla, aunque la puntuación más baja, un 3,4, corresponde a la oferta cultural. Mientras tanto, un 74 por ciento de los turistas encuestados afirman haber cubierto sus expectativas de viaje en La Palma, siendo la puntuación más alta, con un 4,5 para los servicios públicos y las infraestructuras, seguidos por el buen estado del entorno urbano y paisajístico de la Isla, que alcanza un 4,3. Despiece: Otros estudios. El Centro de Iniciativas Turísticas Tedote, de alcance insular, considera necesario realizar otros estudios que permitan poder conocer con la mayor exactitud posible no sólo el canal de comunicación por el que los turistas conocieron la Isla, sino también el recurso que más se valora a la hora de viajar a La Palma. Igualmente, a juicio de este organismo, sería importante realizar un estudio más específico que permita conocer exactamente qué tipo de oferta complementaria y de ocio (que se ha comprobado en el estudio que no está muy bien valorada) se demanda y cuánto estarían dispuestos a pagar por ello los potenciales turistas. |